郧西县联合执法进小区服务群众零距离

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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员赵林林)“您好,我是县房管中心工作人员,现在对您进行一个回访,您之前反映自家玻璃破损现在物业公司为您更换了吗?”6月2日,十堰市郧西县锦程佳苑小区的王女士接到了县房管中心的回访电话。不久前,王女士抱着试一试的态度在“十堰市物业问题征集小程序”反映“家里玻璃破损物业公司长期未更换”的问题,没过几天物业公司就为其进行了免费更换。“小区乱停乱放、卫生脏乱差、业主物业矛盾突出等问题,一直都是城市管理的堵点痛点,通过‘联合执法进小区’的工作机制,整合辖区多方力量开展协同作战,以精细化管理为居民解决身边的‘急难愁盼’,将违法问题和邻里矛盾化解在萌芽状态。”县房管中心主任朱坤兵告诉笔者,这种条块联动的综合执法进小区机制,实现了群众“点题”、部门“吹哨”、精准“执法”,维护了公共利益,也回应了群众关切。自全市“联合执法进小区”工作开展以来,郧西县委组织部多次组织县房管中心、县城管局、县消防大队等单位深入问题较多的小区现场办公,明确责任人、明确时间表、明确整改措施,对居民反映的一般性问题能化解的现场化解到位,复杂性问题由相关部门30日内化解到位,需立案执法的60日内化解到位,暂时无法解决的解释到位,截至目前,对业主反映的问题已化解38起。“‘联合执法进小区’整合了基层的执法力量,通过联勤管理规范处置、部门现场执法处置、会商组织攻坚等形式,疏通了基层治理‘毛细血管’,实现了一线执法由单兵作战向协同作战的转变。”郧西县委组织部副部长、县两新工委书记郭正军介绍说,随着“联合执法进小区”工作的持续推进,有效节省了执法资源、提高了问题的化解效率,让执法更有精度、更有速度、更有温度,更好地适应了城市精细化治理的需求。郧西县将以共同缔造的理念,按照“化零为整、以大博小”的思路大力推行“联合执法进小区”工作,全面构建共建共治共享的基层社会治理新格局。

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