荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员李茂康)“平时上班有事,没有时间去车管所补办驾驶证,现在通过‘无人车管所’,不到10分钟就补办好了新的证件,实在是太方便了”,4月20日,郧西县城关镇居民张先生在通过智慧e政务24小时自助服务设备完成证件办理后高兴地说。
据了解,年11月,郧西县在县政务服务大厅外设立并启用24小时“无人车管所”,车主只需带上身份证,便可通过自助终端,办理驾证到期换证、遗失补证、超龄降级、变更联系方式等9项车驾管业务。在自助办理模式下,一项业务只需5-10分钟即可办理完毕,24小时运营,打破了窗口服务作息时间制约,打造了公安交管无缝隙不间断服务体系,增强企业和群众办事便利度。
截至目前,已开展体验服务余人次,办理车驾管业务余笔,接待服务群众余人次,实现了为民服务效率质的飞跃。