荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李帆）“感谢镇纪委的同志，现在有了你们的跟踪监督，大家对公路硬化路质量也就放心了。”8月22日，郧西县土门镇纪委干部在下沉回访中，该镇辽坡村群众董某说道。
日前，针对群众投诉反映的公路硬化质量不达标问题线索，土门镇纪委干部迅速深入实地开展调查，对接县主管单位现场进行取样检测，下达整改通知书，及时回应群众关切，督促问题整改落实。
今年以来，镇纪委聚焦信访矛盾化解，将“开门接访”、带案下访作为落实党员干部下基层察民情解民忧暖民心活动的重要抓手，督促党政领导班子带头落实下沉遍访、坐班接访等工作制度，面对面倾听群众诉求，了解问题症结，分类交办处置，推动信访问题及时有效化解。
“我们与来访群众交心谈心，主动倾听他们诉求，能够当场答复处理的，直接给予答复或提出处理意见；不能当场处理的，责成有关部门及时办理；对情况复杂、涉及面广的重大疑难信访举报问题，提交镇党委会研究讨论解决。确保每位来访群众的合理诉求得到满意答复，切实把初信初访问题发现、处置在萌芽状态，把信访群众吸附在本地。”该镇纪委负责人表示。
据悉，土门镇领导班子积极开展下沉遍访，发现解决群众问题诉求50余条，镇纪委查办信访自收件5件，对不实举报开展澄清正名3批6人，全镇信访量较上年度同比大幅下降，群众满意度不断提升。
