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极目新闻记者关前裕
通讯员梅礼珍石威杨嘉
社保人员上门服务通讯员供图
“感谢你们社保局的工作人员啊，我妈瘫在床上几年了，要不是你们上门帮她进行待遇资格认证，我还不知道怎么办才好呢。”4月21日，家住湖北郧西县城关镇建材市场的徐某珍对上门协助认证的工作人员感激地说。
徐老太太今年岁，多年瘫痪在床。4月6日下午，郧西县社保局接到了徐老太太家属的求助电话。针对她的实际困难，郧西县社保局于4月21日上午安排工作人员在家属的陪同下，上门为徐老太太在家里完成了养老待遇领取资格认证。
今年2月以来，为持续深入推进“便民利民优质服务”活动，郧西县社保局聚焦“围绕中心、建强队伍、服务群众”的职责定位，以开展年度养老保险待遇资格认证工作为契机，针对已掌握的高龄老人、残障人士等行动不便的特殊群体，安排工作人员上门协助完成认证，极大地方便了群众，让服务更有温度。
截至目前，郧西县社保局已协助困难群体完成认证20余次，电话温馨提醒超期未认证退休对象余人/次，帮助不会使用智能手机的老人完成认证余人，切实保障了待遇领取人员的正当权益。
（来源：极目新闻）
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