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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员高忠明、张敏）“多亏了县人社局同志上门给我父亲办理社保卡，方便了我们替他领取慢性病药品。”4月24日，家住郧西县城关镇校场坡社区的廖女士在家门口替90岁高龄的父亲领取免费药品后，满是感激地说。
廖女士的父亲患有慢性病，需定期服用药品治疗。由于老人长期使用的是老医保卡，在医保系统升级后，未及时更换新卡，导致当月的慢性病药品还未领取。郧西县人社局了解情况后，及时联系包联片区办卡银行，上门为老人采集照片、收集资料，现场为老人办好了新的社保卡，解决了老人及其儿女的揪心事。
郧西县人社局把上门为老弱病残等特殊群体，帮办、代办社保卡等业务纳入实事清单，组建6个工作专班，赴18个乡镇（场、区）开展信息摸排，分批、分类建立人员动态数据库，积极联系制卡银行在乡镇集镇、社区（村）开通即制卡网点46个，同时启用线上社保卡申领、补办、挂失、解挂、注销等综合服务，让群众办理社保卡实现“家门口办”“一网通办”。
截至目前，46个网点已办理社保卡1.7万余张、上门服务53次，解决了6万余名群众的操心事、揪心事。
